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A Trend2Box serve para quem quer vender, mas não tem tempo de cuidar da sua lojinha, fotografando, precificando... É bem simples, você separa suas peças, entra no site e preenche o QUERO VENDER, coloca tudo numa caixa e escolhe uma das formas de envio: correios ou dependendo da sua localização, enviamos um portador. Quando suas peças chegarem, faremos todo o resto: triagem, cadastro, fotos, sugestão de preços, curadoria, armazenamento e, quando vendidos, o envio do produto para o comprador. Nossa TrendTeam sugere valores de venda com base nos preços de um produto novo no mercado, considerando categoria, marca e estado da peça. Você pode alterar os preços antes de entrarem no ar, nas aprovações pendentes. Ao final da triagem, você receberá um e-mail avisando que as peças foram avaliadas e precificadas, e tem até 15 dias corridos para aprovar ou alterar os valores diretamente na sua lojinha. Caso não queira alterar ou aprovar os preços nos 15 dias subsequentes ao recebimento do e-mail, os produtos serão publicados automaticamente. Fique atento ao que pode e não pode ser enviado: produtos que não atenderem às exigências da Trend2Box não serão aprovados para venda. Caso tenha peças reprovadas, você poderá escolher enviar para doação ou receber de volta por correios pagando o frete da devolução.
Sim. Para que as peças fiquem disponíveis na sua lojinha individual e para a divisão das comissões após a venda será necessário realizar cadastro completo na Trend2Box com seu endereço e com o mesmo cpf da conta bancária para a qual você irá transferir os valores das suas vendas.
Enviando pelos correios, reutilize uma caixa de papelão virando do avesso ou embrulhando com papel pardo para cobrir logomarcas. coloque seus itens na caixa, lacre bem e cole nossa etiqueta. Enviando através de um portador, coloque suas peças em caixas ou sacolas, lacre bem para que nada se perca e identifique com seu nome. Dica da Trend: você pode pedir caixas em mercados, padarias e outros grandes varejistas da sua região (livrarias, lojas de bebidas, restaurantes, lojas de material de escritório,ferramentas, eletrônicos etc). Dessa forma você ajuda a reciclar!
Você pode enviar suas peças de duas maneiras: Via correios - É só embalar e separar tudo em uma caixa, colando nosso código de postagem, completando a declaração de envio obrigatória e indo aos correios. O frete de envio fica por sua conta. Deixar as peças (devidamente identificadas) em nossa loja no Jundiaí Shopping.
Pode: moda feminina, infantil e masculina, sapatos bem cuidados, bolsas e óculos sem riscos e avarias, roupas praia sem uso (com etiqueta na peça), acessórios como joias, cintos, carteiras, relógios, etc; Não pode: peças em mau estado, com bolinhas, furos, rasgadas, manchadas, sujas, descosturadas, botão faltando, zíper quebrado roupas de praia usadas, roupas íntimas, produtos distribuídos em campanhas de marketing (brindes), eletrônicos, objetos de decoração, móveis e livros, produtos falsificados (réplicas perfeitas são produtos falsificados) e brinquedos infantis.
Você pode optar entre doar seus itens para as instituições de caridade com as quais trabalhamos ou receber de volta pagando o valor do frete de retorno via boleto ou transferência bancária. Caso não selecione nenhuma destas opções em até 15 dias úteis a contar do recebimento da avaliação do seu lote, ou não realize o pagamento do boleto bancário no prazo estipulado, suas peças não aprovadas serão automaticamente encaminhadas para doação.
Receberemos suas peças no centro de distribuição para fazermos a curadoria. Todo o processo pode levar em até 30 dias úteis. As peças aprovadas serão cadastradas, fotografadas, etiquetadas, precificadas, higienizadas e armazenadas no nosso estoque. Ao final desse processo, você receberá um e-mail sobre os próximos passos para aprovação das suas peças.
A equipe da Trend2Box sugere valores com base nos preços do mercado considerando categoria, marca e estado da peça. Ao final do processo, que pode levar até 30 dias úteis, você receberá um email avisando que as peças foram avaliadas, precificadas e que tem até 15 dias para aprovar ou alterar os valores sugeridos, tudo diretamente na sua conta da Trend2Box, tanto no app quanto no site. Caso não realize alteração ou aprovação dos preços nos 15 dias subsequentes ao recebimento do email/notificação, as peças serão publicadas automaticamente com os preços sugeridos pelo TrendTeam, podendo ser modificados a qualquer momento de acordo com os termos de precificação, só entrar em contato conosco.
Quando uma peça é vendida, 52,5% do valor total da peça é repassado ao vendedor. Este percentual corresponde à comissão de 60% do preço final da peça estipulado pela Trend2Box e pelo vendedor, deduzidas as taxas administrativas da plataforma de e-commerce. 40% é a tarifa da Trend2Box, que inclui: triagem, cadastro, fotos, sugestão de preços, curadoria, armazenamento e, sempre que vendidas, o envio das peças para o comprador.
Você pode acompanhar pelo site na área MINHAS VENDAS. Toda vez que uma peça for vendida, nós avisaremos por e-mail.
Você pode solicitar um novo envio em QUERO VENDER, pelo site.
Atenção no preço: peças com precificação muito acima do valor do mercado terão dificuldade de venda. Reflita se você ficaria feliz recebendo essa peça, verificando se ela não possui nenhum tipo de rasgo, mancha, bolinhas, etc, antes de enviar para nós. Além disso, veja a nossa lista de marcas sugeridas para garantir o sucesso das suas vendas. Outra maneira é divulgar sua lojinha em redes sociais e para as amigas, mostrando todo seu estilo para as pessoas e alcançando muitos compradores.
Quando finalizar a compra você receberá a confirmação por e-mail e constará em seu Menu > Vendidos.
TrendBank é nosso banco online, integrado com a Wirecard, plataforma especializada em formas de pagamento online. É lá que você receberá todo dinheiro das suas vendas e onde poderá fazer transações onlines com esse dinheiro. Sempre que quiser ver seu TrendBank, vá em menu > TrendBank, que será direcionada automaticamente para sua conta Wirecard. Caso tenha uma lojinha na Trend2Box, você deverá ter uma conta Wirecard para ter acesso ao seu TrendBank.
Os créditos do TrendBank são compostos pelos pagamentos referente às suas vendas já concluídas no site. Para consultar créditos disponíveis, acesse: menu > TrendBank, que você será direcionada para sua conta Wirecard.
Isso acontece quando você já tem um cadastro aqui com a gente e informou seus dados. Caso não tenha a conta ou não se lembre dela, pedimos que reporte o problema pelo nosso chat online ou whatsapp e vamos te ajudar com isso!
Para encontrar o produto que está procurando, utilize a barra de busca disponível no topo do site. Nela, você pode procurar por produtos, referências ou lojinhas!
O valor do frete é calculado por uma tabela padrão dos Correios.
Chegou? Tá tudo certo? Ótimo! Possui algum defeito não informado? Nos contate pelo chat online.
Entre em contato pelo nosso chat online.
Comprar na Trend2Box é bastante simples. Depois de encontrar os produtos desejados, clique no botão COMPRAR > VER CARRINHO > CONCLUIR COMPRE. Aí, revise seu endereço para entrega, selecione cupons, se houver, veja o custo do frete e selecione a forma de pagamento para seguir com a compra.
Temos 2 formas de pagamento: cartão de crédito (Visa, Mastercard, Hiper, Elo, American Express, Diners e Hipercard) ou boleto bancário. Para cada caso temos regras de uso.
Você pode calcular o frete no carrinho de compras. A finalização da compra só é feita depois do passo a passo sobre dados e pagamento, não se preocupe!
Todos os cupons disponibilizados pela Trend2Box possuem regras de peso, valor e categoria. O cupom não será aplicado se já houver algum outro benefício atrelado à compra, não havendo acúmulo dos mesmos.
As compras feitas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$ 50,00. O sistema/banco pode demorar em torno de 3 dias úteis para identificar/liberar o pedido nessa opção, enquanto isso é feito, seu pedido fica com status "em análise".
Ao gerar um pedido na opção boleto bancário, o comprador tem 3 dias úteis para efetuar o pagamento. Não há como gerar novamente o boleto se o prazo vencer. Compras com boleto podem demorar até 4 dias úteis pro sistema/banco identificar/liberar o pedido após o pagamento, enquanto isso é feito, seu pedido fica com status "em análise".
Durante o processo de entrega dos correios, é possível que ocorra atraso na atualização das informações no rastreamento. Um pedido pode ficar sem novas atualizações de rastreio por alguns dias. Se isso acontecer não precisa se preocupar: fique de olho no rastreio que logo deverão surgir novas atualizações. Se o prazo exceder 7 dias úteis, entre em contato no chat online e nós abriremos um chamado.
Entre em contato conosco através do chat online. Te ajudaremos com a devolução, troca ou reembolso.
Por conta de uma determinação dos correios, todas as postagens devem ser acompanhadas de uma discriminação de conteúdo. Esse documento está anexado na página do “quero vender” junto a etiqueta do correio.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail de notificação e poderá acompanhar tudo através do rastreio que ficará disponível no seu menu MINHAS COMPRAS. A entrega é feitas pelo correios, então não conseguimos interferir no processo. Caso ocorra algum problema e não chegue no endereço colocado, a qualquer momento pode ser determinada retirada em uma das agências da sua região. Fique atento às atualizações.
Se o rastreamento do seu pedido apresentar a mensagem "área de distribuição sujeita a prazo diferenciado", a forma de entrega em sua região será alterada e poderá levar mais tempo do que o previsto. Em geral, essas áreas ficam próximas a áreas consideradas de risco pelo correios. por isso, poderá ser também determinada a retirada do item em uma agência determinada pela empresa. É importante você acompanhar o rastreio, se programar para receber o carteiro pessoalmente e nos avisar sobre qualquer problema.
Sempre que um produto for enviado pelo correio, você receberá o código de rastreio e deverá enviar para nós. Iremos avisar a recepção dos seus produtos com um e-mail.
A alteração do endereço de entrega só pode ser feita antes de enviarmos a compra. Depois de enviada a compra, não conseguimos fazer nenhuma mudança nela. Se você errou o seu endereço, tem duas opções: Receber o produto no endereço que estava cadastrado. Falar com a gente no chat online para resolvermos a situação.
O parcelamento deve ser selecionado antes que a compra seja finalizada. Após a confirmação de compra, nenhuma alteração na forma de pagamento é possível.
Suas compras feitas com cartão de crédito podem levar até 3 dias úteis para serem aprovadas, isso ocorre por conta da análise de pagamento do banco emissor do seu cartão em conjunto com o nosso parceiro de pagamentos, o moip/wirecard. Assim que for concluída a análise, você receberá um e-mail de aviso sobre a aprovação da compra.
Na sua conta do Wirecard, assim que o comprador confirmar o recebimento ou após 14 dias da data de recebimento.
Todo seu pagamento irá cair na sua conta Wirecard, para acessar, o caminho é MENU > TrendBank. Lá você poderá efetuar o saque do valor disponível para sua conta bancária.
Após o vencimento do seu boleto, não é possível realizar o pagamento. Depois de 6 dias úteis o produto voltará para o site, e você poderá realizar a compra novamente. Ou entre em contato conosco para gerarmos um novo boleto.
Quando uma peça é vendida, 52,5% do valor total da peça é repassado ao vendedor. Este percentual corresponde à comissão de 60% do preço final da peça estipulado pela Trend2Box e pelo vendedor, deduzidas as taxas administrativas da plataforma de e-commerce.
O Wirecard é o nosso parceiro responsável pelas transações financeiras feitas aqui no site. Para criar a sua conta Wirecard sem custo algum, vá em https://bem-vindo.wirecard.com.br/. A conta deve ser criada com os dados do titular da conta bancária que receberá os valores, e com o e-mail que estava cadastrado na conta da Trend2Box, no momento da compra/venda. Em caso de reembolso, se já existir uma conta no Wirecard com o mesmo CPF de cadastro da Trend2Box, o pagamento será transferido diretamente para lá, mesmo que o e-mail seja diferente. Após efetuar seu cadastro no Wirecard, entre em contato com a gente para te mandarmos o link de ativação de conta.
Não, a única taxa que é paga, é a de transferência da Wirecard para sua conta bancária, no valor de R$3,50, que é cobrada diretamente da transferência.
Para compras efetuadas com boleto bancário, a identificação de pagamento pode levar 4 dias úteis para acontecer, por conta do tempo de comunicação do banco e processamento a transação. Quando estiver tudo certo, você receberá um e-mail confirmando a aprovação do pedido.
Pode sim! Esse valor poderá ser sacado normalmente em sua conta Wirecard, solicitando o saque.
Para saber por qual motivo exato de sua compra ter sido cancelada, contate a administradora do seu cartão ou o atendimento do Wirecard. Caso conste o valor da compra em sua fatura online por mais de 7 dias úteis, mesmo havendo cancelamento da compra na análise, fale com a sua operadora de cartão de crédito.
Compras com boleto podem demorar até 4 dias úteis pro sistema/banco identificar e compras com cartão podem demorar até 3 dias úteis. Quando o pagamento for confirmado, você será notificado por e-mail.
É possível gerar uma nova compra, assim, gerando um boleto com outra data de vencimento. Entre no nosso chat online e fale com a gente para disponibilizar o produto novamente para você.
São aceitas as bandeiras visa, mastercard, hiper, elo, american express e diners.
Depois que a compra é confirmada, não há como alterar a forma de pagamento.
Não há como desfazer um cancelamento solicitado.
O cancelamento só pode ser efetuado 7 dias corridos após a compra ter sido autorizada. Como a Trend2Box pode enviar em até 5 dias úteis, é preciso aguardar este prazo para que não ocorra o envio simultâneo ao cancelamento. Após esse prazo, não é possível cancelar seu pedido.
Não há como cancelar um boleto em aberto. Ignore as cobranças e aguarde o produto retornar ao site.
Entre em contato com a gente via chat online, com o assunto "quero devolver meu produto". É muito importante que nos relate o erro dos correios para não aceitarem a etiqueta e que esse contato seja feito dentro do prazo de envio de 3 dias úteis, ok?
O sistema identifica o envio da devolução e libera o reembolso automaticamente, assim que a Trend2Box recebe o produto de volta. Caso tenha feito o envio com um código de reversa, entre em contato com a gente através do chat online, com o assunto "quero devolver meu produto".
Basta abrir um chamado no nosso chat online com o assunto "quero devolver meu produto" e explicar a situação. Vamos checar os dados e liberar um novo envio o quanto antes.
Sim. Entre em contato com nosso chat online com o assunto "quero devolver meu produto", nos informando todos os produtos que deseja devolver, de uma vez só. Lembrando que um produto só pode ser devolvido 7 dias após o recebimento.
O prazo para postar um produto de volta após liberarmos a etiqueta de devolução, é de 3 dias úteis. Caso o produto seja enviado fora deste prazo, o pagamento do vendedor é liberado e não é possível prosseguirmos com o reembolso.
O prazo para solicitar a devolução de um produto é de 7 dias corridos após a confirmação de recebimento no site dos correios e no nosso site. E para enviar de volta, são 3 dias úteis depois de ter solicitado conosco a devolução. Caso esse prazo seja excedido, não será possível liberar uma nova etiqueta para devolução e o pagamento do vendedor é liberado.
Entre em contato com a gente para receber sua etiqueta de devolução e a declaração de conteúdo para postagem. Mas lembre-se: só é possível acessar os documentos por meio de um computador.
As regras são: Tire fotos dos produtos para ter um registro atual dos itens, mantenha esse registro até a finalização do seu reembolso; O prazo para solicitar a devolução de um produto é de 7 dias corridos após a confirmação de recebimento no site dos correios. E para enviar de volta, são 3 dias úteis depois de ter solicitado conosco a devolução; O valor do frete não é reembolsado; - O produto deve ser devolvido exatamente como foi recebido; Produtos com etiqueta removida, usados, lavados ou danificados por parte do comprador, não tem direito à devolução. Se notar danos/avarias na caixa do seu pedido e o produto for muito delicado ou quebrável > aconselhamos que recuse o recebimento no ato da entrega com o carteiro. Assim, o pedido volta direto para Trend2Box e você deve nos avisar em seguida. Se isso não for possível, não abra a caixa e nos avise imediatamente. Embale muito bem o produto para realizar a devolução: a responsabilidade e cuidado com a embalagem de envio do produto é de quem realiza a postagem.
A partir da data de recebimento do produto informado pelos Correios, você tem 7 (sete) dias corridos para solicitar a devolução. Dentro desse período, entre em contato com a gente para realizar a devolução/troca, que iremos te orientar passo-a-passo e gerar a etiqueta de reversa para você.
Todo comprador tem o direito à devolução, solicitada dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Sim, nós liberamos a troca. Basta entrar em contato conosco via chat online, lembrando que a devolução da troca fica a custo do comprador.
Se o produto recebido não está de acordo com os produtos comprados, sugerimos que faça a devolução dele e entre em contato com a gente. Abra uma solicitação através do chat online, selecionando o assunto "quero devolver meu produto" e te ajudaremos com isso.
O frete da devolução fica por conta do comprador.
O pagamento do vendedor é liberado automaticamente após o sistema identificar que a postagem não foi feita. Porém entre em contato com a gente para cancelamento no sistema.
Poderá ser feito em formato de cupom e de devolução do dinheiro, é só entrar em contato com a gente.
Sim, poderá converter seu reembolso em forma de cupom, para a próxima compra.
Para comprar e vender com a gente, você precisa criar uma conta fazendo um cadastro pessoal e intransferível. VIA FACEBOOK - ao escolher essa opção, todos os seus dados informados no facebook passam a ser os seus dados na Trend2Box também (nome, e-mail e senha). CRIAR CONTA, por aqui vamos precisar de: nome e sobrenome, e-mail e senha. Em seguida, vá nas configurações e preencha todos os dados corretamente. REGRAS DE CADASTRO: Não pode, de jeito nenhum, passar informações pessoais (e-mail, telefone,dados bancários, redes sociais, etc...) ou impróprias no perfil. O pagamento de vendas dependem das informações inseridas no cadastro. O CPF deve ser o mesmo CPF do titular da conta bancária para recebimento de vendas. Por segurança o CPF/CNPJ cadastrado não pode ser alterado sem entrar em contato com a gente antes. O e-mail só pode ser alterado pelo usuário dentro do menu > configurações. É importante que esse e-mail esteja ativo, pois é através dele que você receberá todas as notificações do site.
COMPLETANDO O CADASTRO: Após preencher o cadastro inicial > vá em seu menu > "CONFIGURAÇÕES" e complete todas as informações. O CPF deve ser o mesmo cadastrado em sua conta bancária para eventuais pagamentos. Data de nascimento. Telefone. Endereço (onde suas comprinhas vão chegar). PERSONALIZANDO SEU PERFIL: Para fazer sucesso vendendo > personalize a lojinha colocando foto e descrição de lojinha. COMO ALTERAR OS DADOS DE CADASTRO? Errou alguma coisa? Mudou de telefone? De endereço? É muito importante deixar seu cadastro sempre atualizado. Para fazer alterações de cadastro vá em seu menu > configurações.
REDEFINIÇÃO DE SENHA: Clique em "ESQUECEU SUA SENHA?" na página de login. Digite o email de cadastro e clique em enviar. Vamos te enviar um e-mail com o assunto: Redefinição de senha. Clique no botão "redefinir senha". Então você será direcionado para o site e poderá escolher uma nova senha. Por motivos de segurança, a senha só pode ser reiniciada pelo próprio usuário.
Para fazer essa alteração, você deve ir até o seu menu > minha loja > personalize sua loja. O nome não pode estar sendo usado por outro usuário.
Por segurança, só o usuário consegue alterar a senha. Logado no site vá em seu menu > minha loja > redefinir senha. Caso tenha esquecido sua senha, basta clicar abaixo do campo de login em "Esqueceu sua senha?" e informar seu endereço de e-mail. O link de redefinição será enviado para o e-mail de cadastro e você poderá criar uma nova.
Por questões de segurança, não alteramos o CPF no cadastro. Caso você não tenha vendas/compras em aberto, você pode remover sua conta e criar uma nova com seu cpf correto. Caso tenha, entre em contato conosco para alteração.
Em nosso chat online te ajudamos com isso. Entre em contato conosco com o assunto "quero excluir minha conta".
O atendimento da Trend2Box trabalha somente online. Você pode enviar sua solicitação todos os dias em qualquer horário, responderemos em horário comercial (das 8 horas às 17 horas - horário de Brasília). Para falar conosco abra um chamado em nosso chat online, mande um e-mail para contato@trend2box.com ou nos envie um whatsapp no (11) 98992-6736.
Última atualização: 04 de Julho de 2019 A leitura, compreensão e aceitação destes Termos e Condições Gerais de Uso do Site são condições obrigatórias e indispensáveis para a realização do cadastro e utilização dos serviços oferecidos por MARIA CAROLINA ABUMRAD ME, empresa inscrita no CNPJ/MF sob o nº 30.811.421/0001-63. Qualquer INTERESSADO em utilizar os serviços da TREND2BOX deverá, antes de realizar seu cadastro, ler e aceitar estes Termos e Condições Gerais de Uso do Site, a Política de Privacidade e todas as demais políticas e princípios que o regem. A TREND2BOX poderá, a qualquer tempo modificar, alterar ou excluir parte do conteúdo dos presentes TERMOS visando seu aprimoramento e a melhoria dos serviços prestados, razão pela qual o SITE recomenda a leitura atenta a cada acesso ao SITE. 1 - DEFINIÇÕES: 1.1. Nestes TERMOS, a menos que por outra forma expressamente disposto ou exigido em função do contexto, as expressões em letra maiúscula, no singular ou plural, terão os significados especificados abaixo: ANÚNCIO - toda e qualquer oferta de produto veiculada no SITE; CANCELAMENTO – cancelamento da compra antes do recebimento do produto pelo USUÁRIO COMPRADOR; DADOS PESSOAIS - todas as informações inseridas pelo USUÁRIO para sua identificação pessoal durante a utilização do SITE; DEVOLUÇÃO – devolução do produto após o recebimento pelo USUÁRIO COMPRADOR; INTERESSADO - a pessoa interessada em se cadastrar no SITE que ainda não teve seu cadastro aprovado; NEGOCIAÇÃO - operação de compra e venda realizada através do SITE; CARRINHO - opção de compra que permite ao USUÁRIO adquirir um ou mais produtos pagando um único frete; SITE – site www.trend2box.com ou aplicativo TREND2BOX; TERMOS - os presentes Termos e Condições Gerais de Uso do Site; USUÁRIOS - pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, capazes nos termos da lei, cadastradas SITE; USUÁRIOS VENDEDORES - USUÁRIOS cadastrados no SITE e que estejam inserindo ANÚNCIOS de seus produtos; USUÁRIOS COMPRADORES - USUÁRIOS cadastrados no SITE quando realizando compras de produtos. WIRECARD - Wirecard Brasil S/A (CNPJ nº 08.718.431/0001-08), Instituição de Pagamento, emissora de moeda eletrônica, regulamentada pelo Banco Central do Brasil, prestadora de serviço de gestão de pagamentos eletrônicos, através da captura, processamento, liquidação e gestão de transações realizadas pelos seus clientes, através de diversos meios de pagamento. 2 - OBJETO 2.1. Os presentes TERMOS regulam os serviços de intermediação oferecidos pela TREND2BOX, que consistem em: (i) ofertar e hospedar espaços no SITE para que os USUÁRIOS VENDEDORES tenham seus produtos anunciados para venda, sejam eles, novos, seminovos ou usados, e; (ii) viabilizar a venda entre USUÁRIOS VENDEDORES e USUÁRIOS COMPRADORES, interessados em adquirir os produtos anunciados. 2.2. Todas as fases da NEGOCIAÇÃO, desde o ANÚNCIO, até o ENVIO, devem ser integralmente realizadas pela TREND2BOX dentro da plataforma do SITE, sendo vedada qualquer divulgação de contato pessoal durante a NEGOCIAÇÃO, sob pena de aplicação das penalidades previstas nestes TERMOS. 2.3. O serviço oferecido pela TREND2BOX é de venda e compra consignada, sendo que as condições de venda dos produtos anunciados no site não serão livremente determinadas, em cada caso, exclusivamente pelos USUÁRIOS VENDEDORES. O USUÁRIO COMPRADOR compreende e aceita que o SITE fornece garantia dos produtos anunciados, visto que passam por curadoria. 2.3.1 As operações de compra e venda realizadas através do SITE serão de responsabilidade EXCLUSIVA da TREND2BOX. 3 - CADASTRAMENTO 3.1. O cadastramento no SITE é pessoal, intransferível e gratuito. Os serviços oferecidos pelo SITE serão cobrados de acordo com as regras estabelecidas nestes TERMOS. 3.2. SOMENTE PODERÃO CADASTRAR-SE NO SITE MAIORES DE 18 (DEZOITO) ANOS, CAPAZES NA FORMA DA LEI; QUE ESTEJAM REGULARMENTE INSCRITOS NO CPF/MF E SEJAM TITULARES DE CONTA BANCÁRIA REGISTRADA SOB O MESMO CPF DO CADASTRO NO SITE; E POSSUAM UM ENDEREÇO DE E-MAIL VÁLIDO. 3.3. Para solicitação de cadastramento, o INTERESSADO deverá preencher todos os campos do cadastro disponíveis no SITE e confirmar o seu endereço eletrônico (e-mail). O INTERESSADO deve fornecer informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de imediatamente atualizar seus DADOS PESSOAIS sempre que neles ocorrer alguma alteração. 3.4. O conteúdo das informações inseridas no cadastro é responsabilidade exclusiva do INTERESSADO, não sendo a TREND2BOX responsável pela verificação dos DADOS PESSOAIS. Os USUÁRIOS garantem e respondem, em qualquer caso, civil e criminalmente, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos DADOS PESSOAIS cadastrados. 3.4.1. Sem prejuízo do disposto no item 3.4. acima, a TREND2BOX poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, verificar os DADOS PESSOAIS dos USUÁRIOS podendo, para tanto, solicitar documentos e comprovantes para verificação das informações fornecidas. 3.5. Após análise, o SITE poderá recusar qualquer solicitação de cadastro, bem como cancelar um cadastro previamente aceito, que esteja em desacordo com estes TERMOS ou que exponha a risco outros USUÁRIOS ou terceiros. 3.6. O cadastramento do INTERESSADO no SITE, uma vez aprovado, permitirá a utilização dos serviços do SITE. Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta de um USUÁRIO. 3.7. Cada USUÁRIO pode ter apenas um cadastro no SITE. Caso seja identificada a existência de cadastros duplicados, o SITE poderá inabilitar de forma definitiva todos os cadastros do USUÁRIO, independentemente de notificação prévia. 3.8. OS DADOS PESSOAIS INFORMADOS PELO USUÁRIO, INCLUSIVE DADOS BANCÁRIOS, SERÃO UTILIZADOS PELA WIRECARD, EMPRESA RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DOS PAGAMENTOS, CONFORME DESCRITO NA CLÁUSULA 9 DESTES TERMOS. PARA TANTO, O USUÁRIO EXPRESSAMENTE AUTORIZA O SITE A COMPARTILHAR OS SEUS DADOS COM A WIRECARD. 3.9. Sem prejuízo de outras medidas, a TREND2BOX poderá, a qualquer tempo e, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, o cadastro de um USUÁRIO, se: (i) o USUÁRIO que descumprir quaisquer disposições dos presentes TERMOS ou demonstrar sua discordância com relação a estes TERMOS; (ii) descumprir com seus deveres de USUÁRIO; (iii) praticar atos fraudulentos ou dolosos; (iv) não puder ser verificada a identidade do USUÁRIO ou se verificado que qualquer informação fornecida por ele está incorreta; (v) os ANÚNCIOS ou qualquer atitude do USUÁRIO tenham causado algum dano a terceiros ou ao próprio SITE ou tenham a potencialidade de assim o fazer. 3.9.1. Nos casos de inabilitação do cadastro do USUÁRIO pelas razões aqui elencadas, todos os ANÚNCIOS ativos e/ou ofertas realizadas serão automaticamente cancelados. 3.9.2. USUÁRIOS que tenham sido inabilitados pela TREND2BOX não poderão realizar novo cadastro no SITE. 3.10. O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seu cadastro. Para isso, deverá enviar uma mensagem no chat online do SITE, que analisará a solicitação no prazo de 10 (dez) dias úteis, para verificar eventuais compras e vendas ainda não finalizadas. Caso não existam pendências, a TREND2BOX irá realizar a exclusão do cadastro, mantendo em seus arquivos as informações sobre transações realizadas, nos termos da legislação aplicável. 4 - ACESSO AO SITE 4.1. O USUÁRIO acessa sua conta através de login e senha cujo uso e responsabilidade são exclusivamente pessoais. O USUÁRIO é integralmente responsável pela utilização dos serviços do SITE em seu nome e/ou com a sua senha, bem como por adotar as medidas e cautelas necessárias para manter em sigilo absoluto suas informações de acesso, às quais jamais devem ser fornecidas a terceiros. 4.2. Em caso de perda, extravio ou suspeita de utilização indevida de sua conta, login ou senha, o USUÁRIO deverá imediatamente comunicar o SITE por meio de contato com o chat de atendimento. Até apurar o quanto ocorrido, o SITE manterá bloqueado o cadastro do USUÁRIO, por medida de segurança. 4.3. O USUÁRIO deverá adotar um apelido para utilização no SITE. Fica estabelecido que o apelido do USUÁRIO não poderá guardar qualquer semelhança com o nome TREND2BOX nem com qualquer outra marca registrada. O USUÁRIO não poderá usar um apelido que insinue ou sugira que os produtos anunciados por ele pertencem a TREND2BOX, que seja considerado ofensivo ou que contenha informações do USUÁRIO ou alguma URL ou endereço eletrônico que permita a identificação do USUÁRIO fora do SITE. 5 - OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS 5.1. Somente poderão ser anunciados no SITE aqueles produtos cuja venda não esteja expressamente proibida pelos presentes TERMOS, demais políticas da TREND2BOX e, em especial, pela legislação vigente no Brasil. 5.2. Fica expressamente proibido enviar produtos que tenham sua comercialização proibida e/ou controlada no território brasileiro, bem como, mas não se limitando a: (i) armas de fogo, armas brancas ou similares, pólvora ou material explosivo, narcóticos, tóxicos e qualquer sorte de drogas ilegais; (ii) medicamentos, qualquer tipo de drogas, produtos ou cosméticos aos quais se atribua efeitos terapêuticos de qualquer natureza; (iii) produtos roubados ou furtados; (iv) órgãos humanos e/ou de animais, no todo ou em parte; (v) moedas e cédulas, exceto exemplares para fins de coleção; (vi) produtos de contrabando, falsificados ou adulterados, bem como cópia ou réplica de produtos de terceiros; (vii) ações de empresas negociadas em Bolsa de Valores, bilhetes de loteria, listas de correio ou bases de dados pessoais; (viii) produtos relacionados à prostituição ou similares, material pornográfico, obsceno ou contrário à moral e aos bons costumes; (ix) cigarros e outros produtos derivados do tabaco; (x) aparelhos ativos, eletroestimuladores, aparelhos e produtos para utilização em educação física, embelezamento e correção estética, que não estejam devidamente registrados e aprovados perante a Agência Nacional de Vigilância Sanitária e demais órgãos reguladores; (xi) CDs que contenham música em formato MP3; (xii) produtos que façam apologia ou representem organizações que promovam o ódio, a violência e/ou o cometimento de crimes; (xiii) produtos que tenham qualquer tipo de conteúdo de propaganda/campanha político-partidária; (xiv) bebidas em geral e produtos alimentícios; (xv) máquinas de cartão de crédito/débito e outros; (xvi) produtos destinados às telecomunicações que não estejam devidamente homologados pela Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações; (xvii) quaisquer espécies de animais ou partes de animais; (xviii) amostra grátis ou brindes. 5.3. Além de observar as restrições do item 5.2. acima, o USUÁRIO VENDEDOR está ciente que não poderá enviar produtos que: (i) tenham conteúdo ilícito; violento; pornográfico; ofensivo; que possam atentar contra a honra e dignidade de terceiros; ou que veiculem, incitem ou estimulem a pedofilia; (ii) induzam ou incitem práticas perigosas, de risco ou nocivas para a saúde e para o equilíbrio psíquico; (iii) promovam, façam publicidade, ou incitem a violência, o cometimento de crimes, e/ou a discriminação ou preconceito, baseada em questões de raça, sexo, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, condição social ou econômica, intelectual, política-ideológica, ou de qualquer outro tipo; (iv) sejam falsos, ambíguos, ou inexatos, de forma que possam induzir ao erro sobre seu objeto ou sobre as intenções ou propósitos do consumidor; (v) violem o direito autoral, de propriedade industrial ou de privacidade de terceiros; (vi) de qualquer maneira direta ou indireta configurem ou possam levar a configuração de uma situação de concorrência desleal; (vii) estejam fora da data de validade. 5.4. A TREND2BOX poderá, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, excluir quaisquer anúncios de produtos que violem as regras aqui estabelecidas. 5.5. Os USUÁRIOS não poderão utilizar o SITE para: (i) divulgar dados de contato do USUÁRIO através de lojinha no SITE; (ii) sugerir, persuadir ou incitar, de qualquer forma e por qualquer meio, que a negociação de compra e venda de produtos anunciados no SITE seja consumada fora da plataforma do SITE; (iii) instigar, ameaçar, ofender, abalar a imagem, violar a privacidade ou prejudicar outros; (iv) alterar e/ou copiar arquivos ou ainda obter senhas e dados de terceiros sem prévia autorização; (v) desrespeitar a lei, a moral, os bons costumes, as normas de direito autoral e/ou propriedade industrial, os direitos à honra, à vida privada, à imagem, à intimidade pessoal e familiar; (vi) incitar a prática de atos discriminatórios, seja em razão de sexo, raça, religião, crenças, idade ou qualquer outra condição. 5.6. O USUÁRIO COMPRADOR deverá: (i) ter capacidade legal para comprar o produto; (ii) após a compra de um item anunciado através das ferramentas do SITE, não contatar o USUÁRIO VENDEDOR, esclarecendo as dúvidas eventualmente existentes com o SITE; (iii) efetuar o pagamento do preço pelas formas disponíveis no SITE e confirmar o recebimento do produto. 5.7. O USUÁRIO VENDEDOR deverá: (i) ter capacidade legal para negociar o preço do produto; (ii) não entrar em contato com o USUÁRIO COMPRADOR, esclarecendo as dúvidas eventualmente existentes com o SITE; 6 - ANÚNCIOS 6.1. Ao ser incluído os ANÚNCIOS de seus produtos no SITE, o USUÁRIO VENDEDOR obriga-se a: (i) ter entregado o produto para a TREND2BOX; (ii) respeitar a legislação vigente; (iii) informar com clareza as características do produto ou do serviço ao preencher o romaneio de QUERO VENDER, confirmar ou alterar atentamente o preço nas aprovações pendentes; (iv) confirmar as informações corretas de produto ofertado; (v) a TREND2BOX se compromete a utilizar exclusivamente fotografias de sua autoria; (vi) não informar em qualquer parte do anúncio formas para contato fora do SITE; (vii) não realizar práticas abusivas. 6.1.1. O USUÁRIO VENDEDOR está expressamente ciente que ao ter seu produto enviado cuja certificação pelo INMETRO seja obrigatória/compulsória, o selo do INMETRO e a nota fiscal do produto deverão ser enviados junto ao produto. 6.2. A descrição dos produtos expostos no SITE é feita pela TREND2BOX e enviada ao SITE, sendo que as fotografias ou vídeos, nomes comerciais, marcas, símbolos distintivos de qualquer natureza são expostos apenas e tão somente a título de informação. 6.3. A TREND2BOX está ciente e de pleno acordo, que o ANÚNCIO poderá ser submetido a uma avaliação e poderá receber uma descrição customizada pelo USUÁRIO VENDEDOR. A customização da descrição realizada pelo USUÁRIO VENDEDOR não importa em assunção de qualquer responsabilidade pelo SITE pelo produto ofertado, sendo certo que se destina apenas a padronizar a linguagem da descrição e caracterização do produto ofertado. Assim, após confirmação da publicação do produto no SITE, o USUÁRIO VENDEDOR deverá verificar se a descrição está correta e, caso necessário, em caso de incorreções, solicitar a alteração através do chat online. 6.4. As fotografias do produto devem ser feitas pela TREND2BOX e devem corresponder à fiel reprodução do produto ofertado. As fotos dos produtos não poderão violar direito autoral de terceiro. 6.5 O USUÁRIO VENDEDOR é responsável por aceitar o valor definido cobrado pelo produto. 6.6. O USUÁRIO VENDEDOR se responsabiliza pela qualidade, procedência, originalidade ao enviar os produtos. 6.7. Qualquer USUÁRIO poderá denunciar a existência de qualquer ANÚNCIO que contrarie o disposto nestes TERMOS através do chat online. 6.8. O USUÁRIO desde já autoriza a divulgação e publicação de seu ANÚNCIO associado aos serviços do SITE, a critério exclusivo do SITE, em redes sociais, banners e outros canais de divulgação. 6.9. O USUÁRIO VENDEDOR desde já autoriza também que os produtos por ele vendidos sejam revendidos no SITE por terceiros utilizando o mesmo ANÚNCIO, incluindo o uso das imagens e texto ali incluídos. 6.10. Somente serão aceitos ANÚNCIOS que estejam em perfeita consonância com os presentes TERMOS. 6.11. Serão automaticamente cancelados os ANÚNCIOS do USUÁRIO VENDEDOR que estiverem em desacordo com os presentes TERMOS, sem que quaisquer ônus, indenizações ou ressarcimentos de qualquer natureza lhe sejam devidos, e sem prejuízo da aplicação das sanções previstas nestes TERMOS 7 - DISPONIBILIDADE DO PRODUTO 7.1. O USUÁRIO COMPRADOR declara ter conhecimento que os produtos anunciados podem ter estoques que são limitados e que, em algumas ocasiões, devido a causas dificilmente controláveis, como problemas nos sistemas informáticos e operações simultâneas, é possível que o produto não esteja disponível depois de ter sido realizado o pedido. Neste caso, o USUÁRIO será notificado pela equipe de atendimento sobre a anulação de seu pedido, sendo integralmente reembolsado pelos valores eventualmente já pagos. 8 - COMUNICAÇÕES 8.1. Todas as comunicações e negociações sobre produtos ofertados no SITE e que se originem através do SITE deverão necessariamente ser feitas dentro do próprio SITE. Não é permitido que o USUÁRIO VENDEDOR entre em contato e direcione o USUÁRIO COMPRADOR, ou vice versa, para outros veículos com a finalidade de concluir a NEGOCIAÇÃO fora do SITE. 8.3. O USUÁRIO aceita que não é permitido pedir para inserir no próprio ANÚNCIO, quaisquer dados pessoais para contato direto, tais como, mas não se limitando a, números de telefones, endereços de e-mails ou páginas de internet, bem como, dados bancários próprios ou de terceiros. 9 - FORMAS DE PAGAMENTO E RECEBIMENTO DE VALORES PELOS USUÁRIOS 9.1. As transações realizadas através do SITE serão processadas pela WIRECARD. 9.1.1. A WIRECARD é um serviço de captura, processamento, roteamento, liquidação e gestão de pagamentos. 9.2. Antes de utilizar os serviços da TREND2BOX, o USUÁRIO deverá acessar o site da WIRECARD (www.WIRECARD.com.br) e consultar o Contrato de Uso dos Serviços Wirecard https://wirecard.com.br/contrato/), bem como concordar com a política de privacidade da WIRECARD, disponível em https://wirecard.com.br/politica-de-privacidade/. 9.2.1. Ao utilizar os serviços da TREND2BOX, o USUÁRIO estará automaticamente aderindo ao CONTRATO WIRECARD, com os direitos e deveres definidos pela WIRECARD em seu contrato público. 9.2.2. A responsabilidade pela realização da transação será exclusiva da WIRECARD de acordo com as regras e limitações previstas no CONTRATO WIRECARD. 9.2.3. Os valores das tarifas devidas à WIRECARD estão descritos em seu site (www.wirecard.com.br) e poderão ser alterados a critério exclusivo da WIRECARD na forma e condições do CONTRATO WIRECARD. A TREND2BOX não é responsável por essas alterações. 9.3. Para garantir a integridade das transações, os dados fornecidos a TREND2BOX serão compartilhados com a WIRECARD. 9.3.1. A WIRECARD se responsabiliza pela segurança e sigilo dos dados o USUÁRIO a que tiver acesso. 9.3.2. A WIRECARD não dará tratamento aos dados do USUÁRIO para fins diferentes daqueles estabelecidos nestes TERMOS e no CONTRATO WIRECARD. 9.4. É vedado ao USUÁRIO usar, oferecer, divulgar e, de qualquer forma, favorecer outros serviços de pagamento que não a WIRECARD. Em caso de descumprimento deste item o ANÚNCIO será automaticamente excluído do SITE. 9.5. Os valores pagos na aquisição dos produtos pelo USUÁRIO COMPRADOR serão creditados na conta WIRECARD do USUÁRIO VENDEDOR em 15 (quinze) dias corridos, a contar da data do pagamento, desde que transcorridos 8 (oito) dias da confirmação do recebimento do produto pelo USUÁRIO COMPRADOR ou da comprovação da efetivação de entrega disponibilizada pelos Correios na consulta do código rastreador do objeto, o que ocorrer primeiro. 9.6. O USUÁRIO COMPRADOR será notificado pelo SITE para confirmação do recebimento do produto dentro do prazo de 03 (três) dias úteis e, caso não se manifeste, os valores serão disponibilizados ao USUÁRIO VENDEDOR. 9.8. O USUÁRIO COMPRADOR que cancelar a compra será reembolsado da seguinte forma: cupom. Caso seja casos de avaria, poderá haver estorno financeiro. Se o pagamento foi feito via cartão de crédito, o estorno será solicitado à operadora do cartão, via WIRECARD, e ocorrerá nas próximas faturas do cartão crédito do USUÁRIO, sendo responsabilidade do banco emissor do cartão a forma como o valor será creditado para o portador; se o pagamento foi feito via boleto bancário, o USUÁRIO COMPRADOR receberá um e-mail do SITE, com orientações e um link para realização da transferência do valor para uma conta corrente bancária de titularidade do USUÁRIO COMPRADOR. 9.8.1. Caso o USUÁRIO COMPRADOR encontre dificuldades em receber o reembolso nas formas previstas nesta cláusula, ele deverá entrar em contato com a central de atendimento do SITE, oportunidade em que será orientado a criar uma conta WIRECARD, por intermédio da qual o reembolso se efetivará. 9.9. Os USUÁRIOS têm expressa ciência que, por motivos de segurança, todas as solicitações de saque e/ou reembolso iniciadas devem ser concluídas pelos USUÁRIOS no prazo máximo de 180 (cento e oitenta dias), sob pena de cancelamento do procedimento pelo SITE, sem direito de indenização ao USUÁRIO. 9.10. O saldo do USUÁRIO poderá ser bloqueado caso o ele tenha deixado de quitar qualquer cobrança enviada pelo SITE, tais como, devolução, pelo USUÁRIO VENDEDOR, de pagamento recebido indevidamente em virtude de vendas posteriormente canceladas ou não concluídas; devolução, pelo USUÁRIO COMPRADOR, de valor de compras estornadas em seu favor, que posteriormente foram concluídas com sucesso; etc. 9.11 A TREND2BOX poderá, baseado em critérios de risco definidos internamente, suspender, provisória ou definitivamente, o pagamento decorrente de vendas com perfil suspeito. 10 - REMUNERAÇÃO PELO USO DO SITE – USUÁRIO VENDEDOR 10.1. Pelo desenvolvimento da atividade de intermediação e cadastro, a TREND2BOX cobrará do USUÁRIO VENDEDOR uma comissão sobre o valor de venda do produto. O percentual da comissão é de 40%, deduzidas as taxas administrativas da plataforma de e-commerce. 10.2. Será cobrada uma taxa de saque, no valor de R$3,50 (três reais e cinquenta centavos). 11 - PRAZO DE ENVIO E EXTRAVIOS 11.1. O USUÁRIO VENDEDOR deverá enviar o produto via Correios para a TREND2BOX no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a contar da data de preenchimento do QUERO VENDER, utilizando a etiqueta de postagem emitida pelo SITE. 11.2. Excepcionalmente para casos em que os produtos que não possam ser enviados via Correios em razão de suas dimensões, natureza ou características, o USUÁRIO VENDEDOR e o USUÁRIO COMPRADOR deverão entrar em contato com a TREND2BOX. 11.3. O cumprimento do prazo de entrega do produto, estabelecido no momento da postagem, é responsabilidade exclusiva dos Correios. Da mesma forma, os Correios serão os únicos responsáveis em caso de extravio da mercadoria. 12 – CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES 12.1. Caso queira desistir da compra antes de receber o produto, o USUÁRIO COMPRADOR poderá solicitar um CANCELAMENTO antes do envio da compra, salvo casos nos quais o produto tenha sido enviado e recebido, o que configura casos de DEVOLUÇÃO de produto. 12.2. O USUÁRIO COMPRADOR que adquirir mais de um produto, utilizando-se da funcionalidade SACOLINHA, somente poderá realizar o CANCELAMENTO de toda a compra. Apenas quando o produto for recebido é que poderá ser realizada a DEVOLUÇÃO de itens avulsos. 12.2.1. Em casos de CANCELAMENTO de compra, será devolvido o valor integral da transação, incluindo frete e TARIFA DE SERVIÇO. 12.3. O USUÁRIO COMPRADOR tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a DEVOLUÇÃO, independente do motivo. Para efetuar o procedimento de DEVOLUÇÃO, o USUÁRIO COMPRADOR deverá enviar uma solicitação ao chat online do SITE. O SITE irá avaliar o pedido e responderá à solicitação com as instruções pertinentes. 12.3.1. O USUÁRIO COMPRADOR que adquirir mais de um produto, utilizando-se da funcionalidade SACOLINHA, deverá proceder à DEVOLUÇÃO de uma, algumas ou de todas as mercadorias de uma única vez, conjuntamente, no prazo de 07 (sete) dias acima fixado. 12.4. O USUÁRIO COMPRADOR terá 03 (três) dias úteis para efetuar o envio do produto, contados a partir da data da autorização da equipe de atendimento do SITE, que enviará a etiqueta de postagem ao USUÁRIO COMPRADOR, sendo este responsável por informar ao SITE o código de rastreio do objeto. A não observância do prazo de postagem previsto nesta cláusula implicará no cancelamento automático do pedido de DEVOLUÇÃO, não sendo possível fazer um novo pedido. 12.5. Uma vez solicitada a devolução do produto pelo USUÁRIO COMPRADOR o SITE não autorizará a liberação do pagamento ao USUÁRIO VENDEDOR, tendo em vista a necessidade de devolução do valor pago pelo produto ao USUÁRIO COMPRADOR. 13 - LIMITE DE RESPONSABILIDADE 13.1. O SITE NÃO É UM INTERMEDIADOR DE NEGÓCIOS, SENDO, PORTANTO, PARTE INTEGRANTE DAS NEGOCIAÇÕES DE PRODUTOS E SERVIÇOS REALIZADAS ENTRE OS USUÁRIOS, DESTA FORMA, A RESPONSABILIDADE POR TODAS AS OBRIGAÇÕES DELAS DECORRENTES, SEJAM FISCAIS, TRABALHISTAS, CONSUMERISTAS OU DE QUALQUER OUTRA NATUREZA, SERÁ EXCLUSIVAMENTE DA TREND2BOX. 13.2. EM RAZÃO DE NÃO SER O SITE O PROPRIETÁRIO DOS PRODUTOS ANUNCIADOS PELOS USUÁRIOS, PORÉM DETER A POSSE DOS ITENS ANUNCIADOS E, AINDA, REALIZAR AS OFERTAS DE VENDA E INTERVIR NA ENTREGA DOS PRODUTOS, FICA SUJEITO DE QUALQUER RESPONSABILIDADE ADVINDA DA NEGOCIAÇÃO DE TAIS PRODUTOS, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO A: EXISTÊNCIA, QUANTIDADE, QUALIDADE, ESTADO, DESCRIÇÃO, INTEGRIDADE OU LEGITIMIDADE DOS PRODUTOS OFERECIDOS, ADQUIRIDOS OU ALIENADOS PELOS USUÁRIOS, ASSIM COMO PELA CAPACIDADE PARA CONTRATAR DOS USUÁRIOS OU PELA VERACIDADE DOS DADOS PESSOAIS INSERIDOS NOS CADASTROS. 13.3 O SITE NÃO SE RESPONSABILIZA POR VÍCIOS OU DEFEITOS TÉCNICOS E/OU OPERACIONAIS ORIUNDOS DO SISTEMA DO USUÁRIO OU DE TERCEIROS, INCLUSIVE DA WIRECARD. 13.4. EM NENHUM CASO O SITE SERÁ RESPONSÁVEL PELO LUCRO CESSANTE OU POR QUALQUER OUTRO DANO E/OU PREJUÍZO QUE O USUÁRIO POSSA SOFRER DEVIDO ÀS NEGOCIAÇÕES REALIZADAS ATRAVÉS DO SITE, AINDA QUE DECORRENTES DA CONDUTA DE OUTROS USUÁRIOS DO SITE. 13.5. O SITE NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER DANO, PREJUÍZO OU PERDA SOFRIDOS PELO USUÁRIO EM RAZÃO DE FALHAS NA INTERNET, NO SISTEMA OU NO SERVIDOR UTILIZADO PELO USUÁRIO, OU AQUELES DECORRENTES DE CONDUTAS DE TERCEIROS, DE CASO FORTUITO OU DE FORÇA MAIOR. O SITE TAMBÉM NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER VÍRUS QUE POSSA ATACAR O EQUIPAMENTO DO USUÁRIO EM DECORRÊNCIA DO ACESSO, UTILIZAÇÃO OU NAVEGAÇÃO NA INTERNET OU COMO CONSEQUÊNCIA DA TRANSFERÊNCIA DE DADOS, ARQUIVOS, IMAGENS, TEXTOS OU ÁUDIO. 13.6. O USUÁRIO INDENIZARÁ O SITE, SUAS FILIAIS, EMPRESAS CONTROLADAS OU CONTROLADORAS, DIRETORES, ADMINISTRADORES, COLABORADORES, REPRESENTANTES E EMPREGADOS POR QUALQUER DEMANDA PROMOVIDA POR OUTROS USUÁRIOS OU TERCEIROS DECORRENTES DE SUAS ATIVIDADES NO SITE OU POR SEU DESCUMPRIMENTO DOS PRESENTES TERMOS E DEMAIS POLÍTICAS DO SITE, OU PELA VIOLAÇÃO DE QUALQUER LEI OU DIREITOS DE TERCEIROS, INCLUINDO HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS. 14 - VIOLAÇÃO DO SISTEMA E DO SIGILO DE INFORMAÇÕES 14.1. Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações do SITE, bem como nos ANÚNCIOS, descrições, contas ou seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nestes TERMOS, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados. 14.2. Toda informação ou DADOS PESSOAIS inseridos pelo USUÁRIO no SITE é armazenada em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. O SITE se obriga a adotar as medidas necessárias para manter o sigilo e a segurança das informações, ficando estabelecido, entretanto, que não responderá por quaisquer prejuízos ocasionados pela violação das medidas necessárias de segurança e sigilo por terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de usuários. 14.3. Eventuais dúvidas sobre a proteção e sigilo dos DADOS PESSOAIS ou para obter maiores informações consulte nossa página de política de privacidade. 15 - DISPOSIÇÕES GERAIS 15.1. Estes TERMOS não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre o SITE e o(s) USUÁRIO(s). 15.2. O uso comercial da expressão TREND2BOX ou www.trend2box.com como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços do SITE assim como os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o USUÁRIO acesse e use sua conta são propriedade do SITE e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo a autorização expressa da TREND2BOX. 16 - FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL 16.1. Estes TERMOS são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas aos presentes TERMOS, as partes elegem o Foro Central da Cidade de São Paulo, com exclusão de qualquer outro.
Este termo de uso apresenta as condições da Política de Privacidade e Confidencialidade da Informação na utilização dos serviços do site www.trend2box.com, do qual MARIA CAROLINA ABUMRAD ME / CNPJ: 30.811.421/0001-63, situado em Rua Ítalo Primo Beline, 163, Jundiaí - 13215660, é titular. O site www.trend2box.com (“SITE”), pela natureza dos serviços prestados recolhe e, em alguns casos, revela informações sobre os usuários e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade e Confidencialidade (“Política”) descreve a informação que o SITE coleta sobre seus usuários e visitantes e as regras a serem adotadas, a fim de garantir aos mesmos total transparência no tratamento das informações disponibilizadas. Com esta Política, o SITE quer demonstrar que a privacidade da informação dos usuários/visitantes é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos, modernos e eficazes. 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O SITE pode, ainda, comunicar o nome completo do USUÁRIO, nome de USUÁRIO, domicílio, município, distrito, cep, país, número de telefone, endereço de e-mail, etc. aos participantes do Programa de Proteção de Propriedade Intelectual do SITE de forma que, possa ser investigada a fraude, infração de direitos de propriedade industrial ou intelectual, pirataria, ou qualquer outra atividade ilegal. Este direito será exercido pelo SITE a fim de cooperar com o cumprimento e execução da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto. Além disso, o SITE se reserva o direito de comunicar os DADOS PESSOAIS de seus USUÁRIOS a outros USUÁRIOS, entidades ou terceiros, quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um USUÁRIO seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou prejuízo a outras pessoas. Este direito será utilizado pelo SITE quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da Comunidade e de seus USUÁRIOS, bem como para fazer cumprir os Termos e Condições Gerais (TERMO) e demais políticas do site e para cooperar com a execução e cumprimento da lei. Da Segurança e Armazenamento da informação O SITE é obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança dos DADOS PESSOAIS e para tanto emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais, a incluir, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers ("SSL"). O SITE considera os DADOS PESSOAIS de seus USUÁRIOS como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda, acesso ou divulgação não autorizada. O SITE emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais DADOS PESSOAIS, não autorizando sua utilização por USUÁRIOS dentro ou fora da empresa. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, o SITE não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios. Todos os DADOS PESSOAIS dos USUÁRIOS são armazenados em um arquivo automatizado de DADOS PESSOAIS. Das Mudanças nas preferências de e-mails Sem prejuízo do SITE querer manter seus USUÁRIOS atualizados a todo momento sobre promoções, novidades, mudanças, etc. os USUÁRIOS podem selecionar os e-mails e informações promocionais que gostariam de receber do SITE. Se o USUÁRIO não quiser receber e-mails, pode alterar suas preferências de e-mails para que sejam consideradas nas futuras comunicações. Da Informação na seção de perguntas e respostas ou fóruns O SITE permite realizar perguntas e respostas nos anúncios e além disso mantém fóruns públicos ("fóruns") que são fáceis de usar e navegar. Nestas seções os USUÁRIOS podem realizar comentários, dar opiniões, iniciar discussões e temas de seu interesse em um ambiente amigável, sempre sujeitos às regras aplicáveis nesta POLÍTICA. Os DADOS PESSOAIS inseridos na seção de perguntas e respostas ou nos fóruns podem ser lidos, coletados ou utilizados por qualquer pessoa. O SITE não será responsável pelo uso dessa informação publicada pelo USUÁRIO nestes campos do SITE. Dos Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais O USUÁRIO, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de acessar, cancelar e atualizar seus DADOS PESSOAIS. O USUÁRIO garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Uma vez cadastrado no SITE, o USUÁRIO poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, inclusive com relação: n.1. Ao nome de utilizador e endereço de e-mail, neste caso, sem prejuízo das mudanças que efetue, o SITE conservará os DADOS PESSOAIS originais por motivos de segurança e controle de fraudes; n.2. A informação do registro como: número de telefone, etc. n.3. A senha pessoal. Em determinados casos, serão mantidos nos arquivos do SITE os dados pessoais que nos tenham sido solicitados para remoção com o objetivo de utilização na solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto no TERMO. Em qualquer caso, os DADOS PESSOAIS do USUÁRIO não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, a incluir os sistemas de suporte e segurança. O USUÁRIO deve atualizar seus DADOS PESSOAIS regularmente, com a alteração dos campos, a fim de que o SITE possa contatá-lo quando realizarem uma negociação. Para fazer qualquer modificação na informação fornecida quando do cadastramento, o USUÁRIO deve acessar seu perfil pessoal no SITE.
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